▼カスタマーサポート
| 仕事内容 | ゲームに対する質問や要望、不具合などがメールでユーザーから届くので、 それに対する返信と、必要に応じて開発チームへの円滑な報告をお願いします。 ※開発チームは中国にいるため、翻訳メンバーが間に立って報告業務を行います。 ※メールは1日約100〜200通、タイトル数と共に増加します。 また、ユーザーからの声を次のサービス企画に役立てるなど、ゲームをより良く面白くしていくための取り組みもお願いします。 ■ゲームのイベント情報などは、自発的にコミュニティなどで告知をしてください。 |
| 応募資格 | ●mixiなどのSNSサービスを日常的に使っていること ●ソーシャルアプリが好きで、日常的に遊んでいること ●基本的なPCスキル(メール、Excel、Word) 【歓迎スキル・経験】 ○ユーザーサポートやカスタマーサポートの経験 ○中国語が理解できる方 【歓迎する人物像】 ○人とコミュニケーションを取るのが好きな方 ○前向きにチャレンジしながら、仕事に取り組める方 ○グローバルに働きたいと思う方 ○責任ある仕事を任されながら、成長したい方 |
| 勤務地 | 千代田区飯田橋3-11-20 SPビル7F
（最寄駅:東京メトロ有楽町線・南北線・東西線 飯田橋駅下車1分） |
| 待遇 | 【正社員】 勤務時間 9：30〜18：30 給与 月給22万円 〜 ※経験・スキルを考慮します 研修・試用期間 試用期間3ヶ月 (給与は本採用時と同額) 交通費 全支給 福利厚生 昇給随時、賞与年2回、社会保険完備、住宅手当有 休日・休暇 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 【アルバイト】 勤務時間 10：00〜19：00の間で、時間・曜日は相談に応じます。 給与 時給1000円 〜 ※経験・スキルを考慮します 交通費 交通費全支給 昇給 随時 休日・休暇 週2〜3日(シフト制)祝日、年末年始休暇、夏季休暇 |
| 応募方法 | メールにて、以下のものを添付してお送りください。 ・履歴書（希望職種をご記入ください） ・職務経歴書（経験者のみ） 送付先：recruit@rakoo.co.jp |